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Teléfono de Ayuda Hofmann 600 402 403 |
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Ante cualquier duda, problema o inquietud de cualquier tipo, relacionado con el programa ALBUM DIGITAL HOFAMNN, no dudes en ponerte en contacto con el teléfono de atención al cliente Hofmann 600 402 403. LINEA ATENCION AL CLIENTE HOFMANN : 600 402 403 (SERVICIO PARA TODA ESPAÑA) Coste de la llamada: según tarifa de su proveedor por llamada a móvil. - Te informamos del manejo del programa (Por muy torpe que te parezca tu pregunta háznosla) - Te ayudamos a solucionar problemas del programa (Quieres actualizarlo y no sabes como, el programa se bloquea al intentar abrir el álbum, no te deja hacer el pedido,... ) - Y además solucionaremos los problemas de las incidencias de tus pedidos siempre que haya sido realizado con el código 112398 (entre posibles incidencias puede ocurrir que te llegue el álbum defectuoso debido al transporte u otras posibles anomalías). NOSOTROS TE AYUDAREMOS. Si no has utilizado el código de registro Hofmann: 112398 no podremos solucionarlo, así que antes de realizar tu pedido llámanos para asegurarte. |
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¿Cómo instalar el programa Hofmann? |
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¿Cómo instalar el programa Hofmann? ¿Cuánto tiempo cuesta la instalación? Existen dos formas: La más fácil. Sólo tienes que hacer "clic" en el enlace Descarga gratuita del Programa Album Digital Hofmann entra tu correo electrónico para iniciar la descarga, (solo se usará para confirmar tus pedidos)c uando se abra la ventana de descarga pulsa sobre ejecutar y listo, una vez instalado te volverá a pedir el e-mail para registrar el programa. |
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Problemas al instalar el programa Hofmann |
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No puedo instalar el programa sin estar conectado a internet
El programa Álbum Digital Hofmann utiliza recursos de dos programas de Microsoft, comprueba si están instalados en tu ordenador. Si no los tienes el programa de instalación de Hofmann intenta descargarlos automáticamente pero si hay algún problema en la conexión lo mejor en ese caso es:Intenta descargar .Net Framework y después Service Pack 1 copiando las direcciones siguientes y pegándolas en el navegador. |
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Requisitos del sistema |
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¿Cuáles son los requisitos del ordenador? Sistema Operativo Windows 98 (SE) o superior. Procesador 1.0 GHz, RAM 256 MB, Disco duro 1 GB libre , configuración colores del monitor 24 bits . ¿Y si mi ordenador tiene la mitad de los requisitos? Podrás trabajar con el programa, pero irá más lento. Sí es importante disponer al menos de 800 MB de espacio libre en el disco duro, ya que las imágenes ocupan mucho espacio y deben ser guardadas en el álbum. Gracias por utilizar ALBUM DIGITAL HOFMANN |
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¿Cómo se que resolución de foto usar? |
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¿Qué debo hacer cuando el programa me indica que la calidad de la foto no es suficiente para el tamaño de impresión seleccionado? Como se indica en el mensaje del programa, para la mayoría de usuarios se puede aceptar hasta un 60%. Eso quiere decir que, exceptuando pequeños detalles que pasan generalmente desapercibidos, la foto saldrá bien. Si quieres un 100% para todas tus fotos, tendrás que tomarlas con la resolución adecuada. Aquí tienes una guía para orientarte: (Pulsa sobre "Leer mas..." para ver detalles de resolución de las imágenes. |
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¿Como se hace el pedido? ¿Cuanto tiempo se tarda en enviarlo a Hofmann? |
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¿Cómo puedo hacer un pedido? Una vez finalizado el proyecto hacer "clic" en el icono “ Pedido” de la barra de iconos y el sistema te guiará hasta el final. En ese momento comenzará el envío por internet de tú archivo a nuestros servidores. ¿Cuánto tiempo cuesta enviarles la maqueta del álbum por internet? Depende bastante del número y tamaño de las fotos y tipo de conexión. Con conexión ADSL de 1 Mb puede durar entre 20 y 40 minutos el álbum y un minuto el póster. Con módem este tiempo se multiplica por 15 mas o menos. Puede parecer un tiempo largo, pero, disponiendo de tarifa plana, puedes dejar el ordenador conectado y comprobar si ha terminado al cabo del tiempo estimado. |
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